設計邏輯 怎樣為共享單車設計一個易操作的故障上報頁面?

產品: 支付寶 iOS 作者: 支付寶團隊時間: 1周前

獵人: soleildu投稿: 月半女未柯琪

humter

細節描述

soleildu:

在「支付寶」掃碼「哈啰單車」后,如果發現單車有問題的話,只需要直接在故障上報頁面選擇需要保修的部件,就能輕松完成故障報修的程序了。直接在故障反饋頁面以拼圖的形式列出可能會涉及的單車故障維修部位,避免了文字描述不清楚也很麻煩的過程,極大簡化了故障上報的步驟。門檻的降低能鼓勵更多人參與到反饋上報中來。
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